ご利用方法 - Hand Rolling Tobacco UK

当社はお客様の購入代行者であり、販売者ではありません。お客様が注文すると、お客様が選択したたばこ製品を原産国の販売者からお客様に代わって購入し、梱包とお客様への郵便輸送を手配するよう当社を任命します。以下が正確な流れと、お客様が支払う内容です。

ステップ1お客様が選択

地域ストアをご覧ください。すべての価格には次のものが含まれています：販売者の価格（商品調達費）、物流パートナーの手数料の一部（物流手配手数料）、および当社の購入代行サービス料。チェックアウト時に小計はこれら3つの項目に分けて表示されるため、商品の費用と当社へのお支払い額が常に確認できます。

ステップ2お客様は当社に委任し、お支払いいただきます

チェックアウト時に、お客様は購入委任状にチェックを入れます。これは、原産国通貨で固定された商品金額まで、お客様に代わって、お客様の名義でこれらの商品を購入するよう当社に指示するものです。また、お客様の名義で行われる税関申告を確認します。お客様は銀行振込、UnionPay、またはチェックアウト時に提供されるその他の方法で支払います。支払いが確認され次第、お客様の調達指示はご注文されたストアの物流パートナーに自動的に伝達されます。

ステップ3お客様に代わって購入します

ストアによって、当社の物流パートナーまたは調達代理人が認可された地元の小売業者からお客様の商品を購入するか、または販売者が独立した認可されたたばこ供給業者であり、同時に当社の物流パートナーとしても機能します。商品は購入された瞬間からお客様のものとなります。当社は領収書または請求書を保管しており、お客様はいつでも調達明細書をご請求いただけます。

ステップ4当社が梱包し、お客様の名義で申告

お客様の商品はお客様の名義で梱包され、追跡付きで郵便配送業者に引き渡されます。税関申告は輸入者としてのお客様の名義で行われ、実際の内容物、数量、重量、および申告価額としての商品調達費が記載されます。当社は商品を贈答品、サンプル、または書類として記述または申告することはなく、ご要望があってもそのようにすることはありません。

ステップ5荷物が到着し、お客様が輸入します

お客様は輸入者です。お客様の国で関税、税金、または運送業者の取扱手数料が課される場合、運送業者または税関当局がお客様に連絡します。お支払いは当社ではなく、運送業者または税関当局に直接お願いいたします。運送業者の期限内にお支払いいただくと、荷物がお客様に引き渡されます。すべての発送に追跡が含まれています。

今お支払いいただく金額と到着時にお支払いいただく可能性のある金額

チェックアウト時に当社にお支払い	到着時にお客様の国でお支払いいただきます（当社への支払いではありません）
商品調達費：販売者の価格、原産国通貨で固定	関税、物品税、VAT/GST（お客様の国で課される場合）
物流手配手数料：物流パートナーによる梱包および発送	お客様の国の郵便事業者が請求する場合の運送業者手数料
購入代行サービス料：お客様の購入代行者として行動する当社の手数料
国際郵便料金・オプションの配送保護・（RS Store）販売者の輸出処理手数料

当社はお客様の国の輸入諸費用を見積もることはできず、お客様の代わりに支払うこともできません。お客様の国の規則は、ご注文前にお客様ご自身でご確認ください。

問題が発生した場合

荷物が差出人に返送（未払いの輸入諸費用、受取拒否、不完全な住所、税関返送）：荷物は当社の物流パートナーによってお客様の財産として受領され、お客様のために保管されます。お客様の負担で再発送するか、当社がお客様に代わって商品を再販売し、ストアクレジットまたは返金（返金振込手数料€10を差し引いたもの）をお渡しします。詳細な規則は当社の返品・再発送・返金ポリシーに記載されています。

税関に押収された荷物または紛失した荷物：押収された商品は返還されず、荷物が運送業者に引き渡された時点で当社のサービスは完了し、輸送中または配送先の国で紛失したかどうかにかかわらず、お客様の危険負担で輸送されます。お客様の配送先で提供されている場合にチェックアウト時に追加できる配送保護を利用すると、無料交換、商品調達費と配送保護の保護料の合計額に相当するストアクレジット、または商品調達費と保護料の合計額から€10の返金振込手数料を差し引いた現金返金のいずれかをお選びいただけます。紛失した荷物は、追跡が30日間連続で動きがない場合、または到着していない場合は発送後60日で未配達とみなされます。押収された荷物は、押収通知の日付で未配達とみなされます。その際にメールでお知らせします。

当社の誤り（誤った商品、当社が入力した誤った住所、誤った申告）の場合、お客様の選択により、当社負担で再発送するか全額返金いたします。

当社の役割と役割でないもの。当社は購入代行者です。当社はお客様の指示に基づいて購入し、記録を保管し、お客様の名義で申告し、輸送を手配します。当社は商品の販売者ではなく、在庫を保有せず、販売者の価格に何も上乗せせず、輸入者でもありません。完全な規約：購入代行規約。

1つのサイト、複数のストア

すべての地域ストアの商品はGlobal Storeにまとめて表示されます。各地域ストアは独自の選択商品を取り扱い、それぞれの国から調達・発送されます。すべての商品には、どのストアから調達されるかが表示されます。発送元 … Storeバッジをご確認ください。各ストアは、チェックアウト時に利用可能な国にのみ発送します。お客様の国が1つのストアで利用できない場合、その商品は別のストアから入手できる可能性があります。

KR StoreとEU Storeは近日開設予定で、まだ注文を受け付けていません。

1つのカート、1つのストア

基本ルール：異なるストアの商品は、単一のカートまたは注文にまとめることはできません。各ストアの商品は異なる国から異なる物流パートナーによって調達および発送されるためです。

カートに1つのストアの商品が入っている状態で別のストアの商品を追加すると、現在のストアを維持するか新しい商品のストアに切り替えるかを選択できる通知が表示されます。2つのストアの商品が必要ですか？2つの別々の注文を行ってください。それぞれ独立して調達・発送され、独自の追跡番号が付与されます。

概要

当社の役割	購入代行者：当社はお客様に代わって購入します。販売者はご注文書類に記載されています。お客様は輸入者です。
お客様の価格	すべて込み。小計は商品調達費、物流手配手数料、購入代行サービス料に分割されます。
税関	実際の内容物と、価額としての商品調達費を記載して、お客様の名義で申告されます。輸入諸費用は到着時にお客様にお支払いいただきます。
返送された荷物	お客様の財産として保管：お客様の負担での再発送、またはお客様に代わっての再販売（ストアクレジットまたは返金）。
押収または紛失	オプションの配送保護でのみ補償されます：無料交換、ストアクレジット、または現金返金。
カートルール	1つのカート=1つのストア。ストアごとに別々の注文を行ってください。