이용 방법 - Hand Rolling Tobacco UK

당사는 고객님의 구매 대행인이지 판매자가 아닙니다. 주문하실 때 고객님은 당사를 임명하여 원산 국가의 판매자로부터 고객님을 대신하여 고객님이 선택하신 담배 제품을 구매하고, 고객님께 포장 및 우편 운송을 준비하도록 합니다. 정확히 어떤 일이 일어나고 고객님이 무엇을 지불하시는지는 다음과 같습니다.

1단계고객님께서 선택하십니다

지역 스토어를 둘러보십시오. 모든 가격은 전체 포함 가격입니다: 판매자의 가격(상품 조달 비용), 물류 파트너 수수료의 일부(물류 처리 수수료) 및 당사의 구매 대행 서비스 수수료. 결제 시 소계는 이 세 가지 항목으로 나뉘어 표시되므로, 고객님께서는 항상 상품 비용과 당사에 지불하시는 금액을 확인하실 수 있습니다.

2단계고객님께서 당사에 위임하고 결제하십니다

결제 시 고객님은 구매 위임장에 체크하십니다. 이는 원산 국가 통화로 고정된 상품 금액까지 고객님을 대신하여 고객님의 명의로 이 상품들을 구매하라는 고객님의 지시입니다. 또한 고객님의 명의로 이루어질 세관 신고를 확인하십니다. 고객님은 은행 송금, UnionPay 또는 결제 시 제공되는 다른 방법으로 결제하시며, 결제가 확인되는 즉시 고객님의 지시가 주문하신 스토어의 물류 파트너에게 자동으로 전달됩니다.

3단계고객님을 대신하여 구매합니다

스토어에 따라 당사의 물류 파트너 또는 조달 대리인이 허가받은 현지 소매업체로부터 고객님의 상품을 구매하거나, 판매자가 당사의 물류 파트너 역할도 하는 허가받은 독립 담배 공급업체입니다. 상품은 구매되는 순간부터 고객님의 것입니다. 당사는 영수증 또는 송장을 보관하며, 고객님은 언제든지 조달 내역서를 요청할 수 있습니다.

4단계당사가 포장하고 고객님의 명의로 신고합니다

고객님의 상품은 포장되어 추적 번호와 함께 고객님의 명의로 우편 운송사에 인계됩니다. 세관 신고는 수입자인 고객님의 명의로 이루어지며 실제 내용물, 수량, 중량 및 상품 조달 비용을 신고 가액으로 명시합니다. 당사는 상품을 선물, 샘플 또는 서류로 설명하거나 신고하지 않으며, 요청이 있어도 그렇게 하지 않습니다.

5단계소포 도착, 고객님이 수입

고객님은 수입자입니다. 고객님 국가에서 관세, 세금 또는 운송사 처리 수수료가 부과되는 경우, 운송사 또는 세관 당국이 고객님께 연락할 것입니다; 고객님은 당사가 아닌 그들에게 직접 지불하십니다. 운송사의 기한 내에 지불하시면 소포가 고객님께 인도됩니다. 모든 배송에는 추적이 포함됩니다.

지금 지불하시는 금액과 도착 시 지불하실 수 있는 금액

결제 시 당사에 지불	도착 시 고객님의 국가에서 지불(당사에 지불하지 않음)
상품 조달 비용: 원산 국가 통화로 고정된 판매자의 가격	고객님의 국가에서 부과하는 경우 관세, 소비세 및 부가가치세/상품용역세
물류 처리 수수료: 물류 파트너의 포장 및 발송	고객님 국가의 우편 사업자가 부과하는 경우 운송사 처리 수수료
구매 대행 서비스 수수료: 고객님의 구매 대행인으로 활동하는 당사의 수수료
국제 우편 요금 · 선택 사항인 배송 보호 · (RS Store) 판매자의 수출 처리 수수료

당사는 고객님의 국가의 수입 비용을 추정하지 않으며 고객님 대신 납부해 드릴 수 없습니다. 고객님의 국가에 대한 규정은 주문 전에 고객님이 확인해야 합니다.

문제가 발생한 경우

발송인에게 반송된 소포(미지불 수입 비용, 거부, 불완전한 주소, 세관 반송): 소포는 당사의 물류 파트너가 고객님을 위해 고객님의 재산으로 수령하여 보관합니다. 고객님 부담으로 재배송을 받으시거나, 당사가 고객님을 대신하여 상품을 재판매하고 스토어 크레딧 또는 환불(€10의 환불 송금 수수료 차감)을 제공합니다. 전체 규정은 당사의 반품, 재배송 및 환불 정책에 있습니다.

세관에 압수되거나 분실된 소포: 압수된 상품은 반환되지 않으며, 소포가 운송사에 인계되면 당사의 서비스가 완료되고 운송 중이든 도착 국가에서든 고객님의 위험 부담으로 이동합니다. 고객님의 목적지에 제공되는 경우 결제 시 추가되는 배송 보호를 통해 고객님은 무료 교체, 상품 조달 비용과 배송 보호 요금을 합한 금액과 동일한 스토어 크레딧, 또는 상품 조달 비용과 보호 요금을 합한 금액에서 €10 환불 송금 수수료를 뺀 현금 환불 중 하나를 선택하실 수 있습니다. 분실된 소포는 추적에 30일 연속 움직임이 없거나, 도착하지 않은 경우 발송 후 60일이 지나면 미배송으로 간주되며, 압수된 소포는 압수 통지일에 미배송으로 간주됩니다. 당사는 그런 일이 발생하면 고객님께 이메일을 보냅니다.

당사의 실수(잘못된 품목, 당사가 입력한 잘못된 주소, 잘못된 신고): 고객님의 선택에 따라 당사 비용으로 재배송하거나 전액 환불해 드립니다.

당사가 어떤 회사이고 어떤 회사가 아닌지. 당사는 구매 대행인입니다. 당사는 고객님의 지시에 따라 구매하고, 기록을 보관하며, 고객님의 명의로 신고하고, 운송을 주선합니다. 당사는 상품의 판매자가 아니며, 재고를 보유하지 않고, 판매자의 가격에 아무것도 추가하지 않으며, 수입자가 아닙니다. 전체 약관: 구매 대행 약관.

하나의 사이트, 여러 스토어

모든 지역 스토어의 제품이 글로벌 스토어에 함께 표시됩니다. 각 지역 스토어는 자체 국가에서 조달되고 발송되는 자체 선택 제품을 취급합니다. 모든 제품은 어느 스토어에서 조달되는지 표시합니다. 발송지 … Store 배지를 확인하십시오. 각 스토어는 결제 시 해당 스토어에서 이용 가능한 국가로만 배송합니다. 한 스토어에서 고객님의 국가를 이용할 수 없는 경우, 해당 제품은 다른 스토어에서 구할 수 있을 수 있습니다.

KR Store 및 EU Store는 곧 오픈 예정이며 아직 주문을 받지 않습니다.

하나의 장바구니, 하나의 스토어

황금 규칙: 서로 다른 스토어의 제품은 단일 장바구니나 주문으로 결합할 수 없습니다. 각 스토어의 상품은 서로 다른 국가에서 서로 다른 물류 파트너가 조달하여 발송하기 때문입니다.

장바구니에 한 스토어의 품목이 있는 상태에서 다른 스토어의 제품을 추가하면 현재 스토어를 유지하거나 새 제품의 스토어로 전환할 수 있다는 안내가 표시됩니다. 두 스토어의 제품을 원하십니까? 두 개의 별도 주문을 하십시오. 각 주문은 독립적으로 조달 및 발송되며 각각 고유한 추적 번호가 있습니다.

간단 요약

당사의 역할	구매 대행인: 당사는 고객님을 대신하여 구매합니다. 판매자는 주문 서류에 명시되어 있으며 고객님은 수입자입니다.
고객님의 가격	전체 포함 금액; 소계는 상품 조달 비용, 물류 처리 수수료 및 구매 대행 서비스 수수료로 구분됩니다.
세관	실제 내용물과 상품 조달 비용을 가액으로 하여 고객님의 명의로 신고됩니다. 수입 비용은 도착 시 고객님께서 지불하십니다.
반송 소포	고객님의 재산으로 보관: 고객님 부담으로 재배송하거나 고객님을 대신하여 재판매하여 스토어 크레딧 또는 환불 제공.
압수 또는 분실	선택적 배송 보호로만 보장됩니다: 무료 교체, 스토어 크레딧 또는 현금 환불.
장바구니 규칙	하나의 장바구니 = 하나의 스토어. 스토어별로 별도 주문하십시오.