À propos de nous - Hand Rolling Tobacco UK

Hand Rolling Tobacco UK est exploité par , une société constituée à Hong Kong. Nous agissons en tant qu’agent d’achat pour les clients qui souhaitent des produits du tabac vendus dans JP Store, ID Store, RS Store, MY Store, KR Store et EU Store et difficiles à trouver chez eux.

Nous sommes votre agent d’achat, pas un vendeur. Lorsque vous commandez, vous nous désignez pour acheter les marchandises que vous avez choisies pour votre compte et en votre nom auprès d’un vendeur dans le pays d’origine, et pour organiser leur emballage et leur transport postal international vers vous. Nous ne possédons jamais les marchandises, nous ne détenons jamais de stock, et nous n’ajoutons rien au prix du vendeur.

Ce que nous faisons

Sur votre instruction, nous achetons les marchandises que vous avez choisies auprès du vendeur dans le pays d’origine, et nous organisons l’emballage et l’expédition par courrier international avec suivi. Pour ce service, nous facturons des Frais de service de l’agence d’achat, affichés séparément dans le sous-total de votre commande à côté du Coût d’approvisionnement des marchandises (le prix du vendeur) et des Frais de traitement logistique. Nous conservons un dossier complet pour chaque commande, de votre instruction au reçu ou à la facture du vendeur, à la déclaration en douane et au numéro de suivi, et vous pouvez nous demander un Relevé d’approvisionnement à tout moment.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de tabac.

La vente des marchandises se fait entre vous et le vendeur indiqué dans votre commande.

Nous ne possédons ni ne stockons les marchandises.

Les marchandises sont achetées pour votre commande uniquement et deviennent vôtres au moment où elles sont achetées.

Nous n’ajoutons rien au prix du vendeur.

Le Coût d’approvisionnement des marchandises dans votre commande est le prix du vendeur. Nos frais constituent une ligne distincte.

Nous n’importons pas les marchandises.

Vous êtes l’importateur. La déclaration en douane est faite en votre nom, avec le contenu réel et le Coût d’approvisionnement des marchandises comme valeur.

Qui vend, qui achète pour vous, qui expédie

Boutique	Vendeur des marchandises	Qui achète pour votre compte et expédie
JP Store	Un détaillant de tabac agréé (reçu de vente conservé dans nos registres)	Notre représentant d’approvisionnement autorisé
ID Store	Un détaillant de tabac agréé (reçu de vente conservé)	Notre partenaire logistique indépendant
RS Store	Un fournisseur de tabac indépendant agréé, mentionné sur la facture jointe à votre colis	Le même fournisseur, en tant que notre partenaire logistique
MY Store	Un fournisseur de tabac agréé indépendant, nommé sur la facture émise avec votre commande	Le même fournisseur, en tant que notre partenaire logistique
KR Store (n’accepte pas encore de commandes)	Un détaillant de tabac agréé	Notre partenaire logistique indépendant
EU Store (n’accepte pas encore de commandes)	Un détaillant de tabac agréé	Notre partenaire logistique indépendant

Tous agissent en vertu d’accords écrits avec nous qui exigent que les achats soient effectués pour votre commande uniquement, que les déclarations en douane soient faites en votre nom avec le contenu et la valeur réels, et que des registres complets soient tenus.

Pourquoi ce modèle

Le tabac acheté à l’étranger est une importation, et la loi dans la plupart des pays traite la personne qui le reçoit comme l’importateur. Nous avons construit notre service autour de cette réalité : vous voyez le prix du vendeur et nos frais séparément, la déclaration est faite en votre nom avec le contenu et la valeur réels, et si un colis revient, il est conservé pour vous comme votre propriété et peut être réexpédié ou revendu pour votre compte. Le fonctionnement de l’ensemble du processus, étape par étape, est sur notre page Comment ça marche.

Authenticité et informations sur les produits

Les marchandises sont achetées auprès de détaillants ou fournisseurs agréés dans le pays d’origine et sont fournies telles qu’elles y sont vendues, dans leur emballage d’origine non ouvert. L’emballage, les formats de conditionnement, la langue des avertissements sanitaires et les versions de produits sont ceux du marché d’origine. Nous ne sommes pas un fabricant et nous ne sommes pas affiliés à, approuvés par ou parrainés par une marque de tabac ou un distributeur ; toutes les marques commerciales restent la propriété de leurs détenteurs et sont utilisées uniquement pour identifier les marchandises.

Adultes uniquement

Notre service n’est disponible qu’aux adultes âgés de 18 ans ou plus (ou l’âge légal pour le tabac dans votre pays, si supérieur), pour un usage personnel. La documentation de conformité est mise, sur demande, à la disposition des institutions financières autorisées, des prestataires de services de paiement et des autorités réglementaires.

Des questions ? Écrivez à [email protected].